Programme de fidélité pour restaurant au Maroc
Récompensez vos clients réguliers avec un système de points intégré — sans carte physique, sans application dédiée à télécharger.
Comment fonctionne la fidélité Suivup ?
Le client commande
Depuis le menu digital ou en caisse, identifié sur son compte client.
Il cumule des points
Chaque commande ajoute automatiquement des points à son solde de fidélité.
Il échange contre une récompense
Les points sont convertibles selon les règles que vous définissez.
Il revient plus souvent
Un client fidélisé commande plus fréquemment et dépense davantage en moyenne.
Ce que la fidélité Suivup vous apporte
Aucune carte physique
Le programme est lié au compte client du menu digital — rien à imprimer, rien à perdre.
Codes promo ciblés
Créez des réductions ponctuelles pour relancer vos clients ou récompenser une occasion précise.
Intégré à la caisse
Les points se cumulent aussi bien sur une commande en caisse que sur le menu digital.
Un client fidèle dépense plus
Un programme de fidélité bien conçu augmente la fréquence de visite et le panier moyen.
Questions fréquentes — Fidélité
Comment fonctionne le programme de fidélité Suivup ?
Chaque client identifié cumule des points à chaque commande passée depuis le menu digital ou en caisse. Les points peuvent être échangés contre des récompenses que vous définissez vous-même.
Le client a-t-il besoin d'une carte physique ?
Non. Le programme de fidélité est directement lié au compte client sur le menu digital — aucune carte à imprimer ni à perdre.
Comment créer une promotion ou un code promo ?
Depuis votre dashboard, créez un code promo avec une réduction ou une offre ciblée, valable pour une durée que vous définissez.
La fidélité est-elle liée à la caisse et au menu digital ?
Oui — c'est le même compte client, la même plateforme. Les points cumulés en caisse et via le menu digital s'additionnent automatiquement.